Rujukan Laman

Dasar Legal rm99a di Malaysia

Di rm99a, kami mematuhi undang-undang tempatan yang mengatur penggunaan platform digital di wilayah yang disokong.

TngGrabPayBoostFPX
rm99a Dasar Legal rm99a di Malaysia
KHIDMAT PELANGGAN

Sokongan Berkaitan Dasar dan Peraturan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar undang-undang atau ingin maklumat lebih lanjut tentang hak anda, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan kami melalui berbilang saluran. Kami sedia membantu dari segi pelayan pelanggan, maklumat akaun dan bantuan mengenai prosedur deposit dan pengeluaran. Sokongan kami tersedia 24 jam setiap hari melalui chat langsung dan e-mel.

Pasukan dalam talian

Khidmat pelanggan

Dapatkan bantuan segera melalui live chat dan e-mel untuk maklumat berkaitan dasar undang-undang atau proses pengurusan akaun.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan khusus kami untuk panduan, syarat perkhidmatan dan maklumat perlindungan data anda.

Sokongan telefon

Hubungi nombor sokongan kami dari jam 9 pagi hingga 12 malam untuk sebarang pertanyaan legal dan sokongan akaun.

KESELAMATAN DAN DATA

Pengurusan Data dan Kepercayaan

Kami mengendalikan maklumat peribadi dan dana anda mengikut dasar privasi yang ketat, memastikan ia tidak disalahgunakan atau didedahkan tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Data anda disimpan dengan selamat mengikut dasar privasi dan tidak akan dikongsi tanpa izin anda, kecuali yang diarahkan oleh undang-undang.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengesan aktiviti dalam laman dan memastikan pengalaman yang lebih baik, selamat dan peribadi.

Pengurusan Akaun

Anda boleh mengemas kini maklumat dan permintaan data pada bila-bila masa melalui papan kawalan akaun anda atau menghubungi sokongan.

Penghantaran Maklumat

Maklumat dihantar secara selamat melalui rangkaian yang dienkripsi dan hanya digunakan untuk keperluan pengesahan serta komunikasi transaksi.

Tempoh Penyimpanan

Data disimpan selama tempoh yang disokong oleh undang-undang, dan akan dipadamkan selepas itu atau atas permintaan pengguna.

Hubungi Kami

Saranan dan permintaan khusus boleh dibuat melalui e-mel dan talian sokongan untuk sebarang perubahan maklumat.

Fakta-fakta mengenai Ketetapan Legal dalam platform rm99a

Kami beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk pengesahan transaksi dan kawalan terhadap aktiviti yang berlaku di platform ini supaya sentiasa mematuhi peraturan aktiviti yang sah.

Anda boleh log masuk ke akaun dan melakar maklumat anda melalui papan kawalan, atau hubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dalam permohonan kemas kini data tersebut.

Semua transaksi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya lengkap dalam masa kurang dari satu minit, sementara pengeluaran memerlukan pengesahan keselamatan terlebih dahulu.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi kami. Hubungi kami untuk mendapatkan maklumat lengkap dan permohonan rasmi.

Anda boleh mengurus pilihan komunikasi melalui tetapan akaun, dan kami akan menghormati permintaan anda untuk tidak menerima notifikasi tertentu.

Kami menggunakan enkripsi lengkap untuk transaksi dan penyimpanan data, serta prosedur pengesahan dua faktor untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Sebarang kemas kini dasar akan dipaparkan secara langsung di halaman ini untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang hak dan tanggungjawab anda.